「あなたから買いたい」と選ばれるビジネス術
- chinatsu
- 3月21日
- 読了時間: 3分
更新日：6月4日
今はたくさんの商品やサービスを
「誰から買うか」が大事な時代です。
「あなたから買いたい」
と選ばれるためのポイントをお伝えします。
●価値で選ばれる
商品のメリット
他のサービスより優れている点
商品スペック
などサービスや商品の価値で
買いたいと選んでもらえます。
競合にはない独自の強みや
サービス、商品の価値を
自信を持って伝えることが大切です。
●感情で選ばれる
こだわりや想い
開発のストーリー
ベネフィット
目指すビジョン
などに共感をして選んでもらえます。
自分のサービスや商品に
興味を持ってもらうために大切なのは
相手の「感情」を動かすことです。
人が反応するのは、
痛みや不安、安心や嬉しいなどの２種類です。
痛み
不安
自分自身の問題
課題・悩み
未来への不安
快楽
安心
理想の未来
嬉しい
楽しい
などの感情を持ってもらえるよう、
発信をするときや
サービスや商品を販売するときに
意識してみましょう。
●憧れで選ばれる
あなた自身や
お客様の変化に憧れを感じて
「私もこの人みたいになりたい」
と憧れを抱いてもらうことで
サービスの購入に繋がります。
サービスを受けた先の未来が
想像できるように
ビフォーアフターや
手に入れることができた未来を
発信を通して伝えていきましょう。
●自己開示をする
自己開示とは、
どうしてこの仕事をやろうと思ったのか
どんな価値観を持っていて
どんな情熱を持っているか
これまで何を乗り越えて
どんな変化があったのかなど、
どんな人物か、
どんな考え方を持っているか
内面部分を出すことです。
人は、「なぜ、どうして」に
強く共感する生き物です。
自分をかっこいい人間に
見せようとせず、
未熟だったときの過去の話
乗り越えてきたこと
過去のコンプレックス
を伝えることで
共感を得やすくなります。
憧れを感じてもらうことも大切ですが
マイナス部分を見ることで
ギャップに心が揺れ動かされ
共感して好きになって
もらうことができます。
自己開示
＝プライベートの切り売りではありません。
自分の周りの大切な人を守る
身内の写真は載せない
家や個人情報が特定される写真は撮らない
自分のプライバシーが特定できる情報は書かない
など、プライバシーを守ることも大切です。
●Work
・これまで、感情を動かされて購入を決めたものはありますか？
・自分のサービスや商品を購入する時に、どんな感情をお客様に抱いて欲しいですか？
・自己開示できていないことを書き出してみましょう。
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